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鹈鹕vs步行者:深圳市首地物業管理有限公司

發表時間:2019-06-10 00:00

鹈鹕vs灰熊 www.xkreb.club 深圳市首地物業管理有限公司 潘清華


從2012年公司采購了通達OA2011鉆石版使用到今,網絡辦公正?;褂?/span>已有五年多的時間了。在這五年時間里,公司的信息化使用與時俱進,增強了公司的綜合實力。接下來,我給大家分享一下經歷過程。

一、通達OA的作用

“喂,公司前臺嗎?看到我傳給你的審批文件沒?幫我打印了,給公司領導審批下吧!謝謝!”、“你怎么整理資料的?找個資料這么久?下發文件確認簽收沒?”、“你們物業怎么做事的?我家漏水幾個月了,怎么還沒有解決?”、“你們經理在哪?我要找他,我要投訴”……這是2011年7月我來到首地物業時,在面對日常內部業務流轉和對業主服務過程中,耳聞目睹的情況。

的確,公司業務遍布深圳、長春、北京、赤峰、重慶、武漢,點多、面廣、線長,而公司內部文件審批流轉、查找、歸集缺乏系統支撐運行,基本是靠QQ群和QQ郵箱,物業跨區域管控存在管理跨度大、信息溝通量大、管控成本較高的問題,容易出現管控盲點。信息化建設勢在必行,迫在眉睫。如何才能織就一張管控網,實現“集團-物業-管理項目”之間數據的無縫對接,讓綠色移動辦公無處不在、無所不能。

在公司領導的支持下,提出了以“整合+打通”為基本思維建立物業信息化管理平臺的想法。通過實地考察與試用體驗,通達OA的簡單易操作,流程可定制,行政辦公通用性強等特點,于2012年正式采購了通達OA2011鉆石平臺版并上線投入使用。


、OA常用??櫚氖褂?/span>

2012年至,收集公司及各分公司基礎數據資料,與行政人員共同梳理審批流程、信息發布規則、員工使用培訓資料等,在深圳思泉軟件公司工程師的協助下,用了3個月的時間啟動平臺全員上線測試。

一、建立單位內部的郵件系統、及時通訊系統、論壇等,使單位內部的通信和信息交流快捷通暢,杜絕因員工離職而公司文件缺失。

二、建立信息發布和交流的場所,公告通知、內部新聞的使用,使員工能夠了解企業的規章制度、新聞簡報、技術交流等,并在企業內部員工之間得到廣泛的傳播。

三、建立網絡審批流程,通過“工作流”??楸涓锪說ノ淮持街使陌旃J?,企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、財務審批、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式,提高辦公效率,實現無紙化辦公,充分發揮信息共享功能,以及協調公司及各地分公司、各部門協同工作,減少工作中復雜環節。

四、建立知識管控平臺、利用“公共文件柜、使各類文檔(包括各種文件、知識、信息、合同)能夠按權限進行保存、共享和使用,并且提供方便的查找窗口。主管部門定期即時更新,確保公司及各地公司辦公有據可依、

五、利用行政辦公???,對會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種行政辦公,實現了這些數據在線可查、有據可依、快速審批等大數據采集。

六.為了整合集團管控系統,數據與系統需“整合+打通”, 我司外請深圳思泉軟件公司技術進行二次開發,對集團的MIS系統、ERP系統、財務系統、檔案管理系統的業務系統數據集成到工作流系統中,使企業員工能有效獲取處理信息,對企業的經營運作起著關鍵性作用,使現有的各大相對獨立的、靜態的,智能網絡辦公系統具備數據接口功能,提高企業整體反應速度。

七、因物業管理是24小時全日制不間斷服務行業,對處理響應即使性非常高。我們利用移動互聯網技術,在“企業微信”中整合了通達OA的使用,使員工隨時隨地利用手機、平板進行業務處理,提升服務效率,提高客戶滿意度。

八、硬件要求及網絡帶寬要求不高,給企業的信息化投入節省成本,高峰120人同時在線使用,CPU和內存資源占用率低于60%。網絡帶寬20M專線足夠勝任。


三、OA 與檔案集成案例

1、準備工作

1.1 、Oracle客戶端ODBC驅動安裝

安裝方法及文件請參考相關官方網站。

安裝完成后,應確保在深圳的Oracle客戶端ODBC數據源能連接到北京的Oracle數據

庫服務器。

1.2、FTP連接

 不需要安裝第三方軟件,但須保證在深圳的客戶端能訪問北京的 FTP 服務器,授權操作包括創建目錄、讀文件和寫文件等。

2、程序安裝

在安裝了OA的服務器上,運行sdoa_20170329.exe,選擇OA的安裝目錄,按提示進行安裝。

3、系統配置

以下均假設OA安裝在 D:\MYOA 目錄,操作時請按實際目錄進行。

3.1、配置

D:\MYOA\webroot\sdcfg\conncfg.ini

[oracle]

;dsn:在服務器上建立的oracle odbc數據源名稱 dsn=ds_oracle

;uid:連接到oracle數據庫的用戶名 uid=xxxx

;pwd:連接到oracle數據庫的密碼 pwd=xxxx

[ftp]

;ip:ftp服務器的ip地址或域名

ip=xxx.xxx.xxx.xxx

;port:ftp服務器的端口(默認為21)

port=21

;uid:連接到ftp服務器的用戶名

uid=xxxx

;pwd:連接到ftp服務器的密碼

pwd=xxxx  

[oa]

;url:訪問OA的地址,如果端口不是80則必須同時指定端口

url=//127.0.0.1:80

;logfile:記錄同步操作的日志文件,必須是.txt類型的文本文件,分隔符使用/

logfile=d:/myoa/sd_doc.txt

;debugmode:是否開啟調試模式(在試用期間建議為true,正式使用后改為false)

debugmode=true

3.2、各流程配置

配置文件目錄:D:\MYOA\webroot\sdcfg

配置原理

在工作流中,有多少個不同的流程需要在審批結束后轉入北京的檔案系統,那么在配置文件目錄下就需要有多少個不同的配置文件。

配置文件命名:flow_xxx.ini 。其中 xxx 指該流程編號,獲得流程編號的方法:

在IE瀏覽器中登錄OA,新建流程,在表單空白處(注意不要在輸入框中)鼠標右擊,從彈

出菜單上選擇“屬性”,出現彈出窗口,找到“地址(URL)”,從中找到文字 &flow_id=xxx&?

部分,在等號后的xxx即為該流程編號。

如下頁圖:

流程配置



[ftppath]=/abc/def/
[maintable]=ETL_MID_WS_SZWY
[filetable]=ETL_MID_WS_SZWY_FILE



[ID]=SYS_MID_ID
[狀態位置]=SYS_MID_STATE,0
[條目ID]=C_MIDRECID
[導入日期]=C_DRRQ
[全宗號]=C_QZH,0182098
[實體份數]=C_STFS,1
[實體當前份數]=C_STDQFS,1



文件標題=C_TM 發文號=C_WJBH 上報單位=C_JG
[ymd,分管領導簽字]=C_RQ
[y,分管領導簽字]=C_ND



如上圖,配置文件內容由2部分構成。

藍色部分固定,必須是前面3行,且中括號 [] 中的名稱不可更改。配置時根據實際情況修改等號 = 后的值。

[ftppath] = 指定本流程表單文件和附件上傳到FTP服務器時的目錄

[maintable] = 指定本流程的表單內容保存到oracle時對應的表名

[filetable] = 指定本流程的文件描述信息保存到oracle時對應的表名

黃色部分由對接關系表確定,在不同流程中這部分內容基本不變。當檔案系統需要修改對接關系時,應按新的要求進行修改。其中,數據部分逗號后的值表示該項默認值。  

灰色部分由表單數據項確定,在不同流程中這部分內容完全不同,必須根據表單實際情況來修改。

其中,等號前的名稱是表單中各數據項的 title ?;竦?title方法:在操作時將鼠標光標移動到輸入框,稍停留,此時會出現一個黃色提示框,提示框中的名稱就是該數據項的 title 。如下圖中顯示的“發文號”。

灰色部分內容的多少由檔案系統確定,不需要轉入檔案系統的數據項不能出現在此部分的配置中。同理,檔案系統需要的數據項則必須在此部分配置好,否則將出現轉換錯誤。

其中,等號=前,中括號[]內:ymd,表示取該項數據中的年月日,y,表示取該項數據中

的年度。

3.3、觸發器配置

有多少個不同的流程需要在審批結束后轉入北京的檔案系統,那么就需要有多少個相應的觸發器配置。

針對每一個流程,按如下步驟操作:

點擊菜單“工作流—工作流設置—設計流程”,找到流程,點“設計流程步驟”,如下圖:

 在出現的窗口上,點擊“列表視圖”,找到審批結束的步驟(本例中為第3步),選擇“基本屬性”,如下圖:

點擊左側的“觸發器”,再點擊右上角的“新建觸發器”,如下圖:

如上圖,其中兩個下拉框中的選擇必須是“轉交操作”和“后臺,執行操作后”。

點擊“執行插件”后的“選擇”,選擇“首地OA轉檔案”,如下圖。

依次點擊 “確定”后返回,如下圖,務必點擊“保存”按鈕,使得設置生成。

四、使用

本系統程序運行于后臺,在使用時無直接操作界面。

在完成以上安裝和配置后,當指定的流程結束時,系統自動將工作流表單、表單 html

和工作流附件,全部按要求轉入位于北京的檔案系統。

 使用中,當檔案系統的接口、對應關系表等發生變化時,必須修改所有相關配置文件,以保證系統正常運行。


五、對通達說的

攜手并進,共創美好未來

2015至2017年,李克強總理提出了“大眾創業,萬眾創新”的理念,互聯網思維、跨界、大數據、AI(人工智能)、VR(虛擬現實)的興起,對物業管理有了更高的提升空間。社區O2O悄然升起,物業管理也迎來了新的春天。我們通過打造智慧社區“首地匯智慧社區云平臺”,把通達OA功能整合到平臺中,啟到了承上啟下,數據同步的重要環節。同時也對通達OA這么多年來的不斷進取和創新,如2017版新的“流程中心”編制模式,簡化和快捷布置公司審批流程,為提升了信息化工作效率打CALL。希望以后能提供新的智能硬件接口方便物業行業使用。

在通達OA品牌成立十五周年之際,我們真誠的說聲“生快樂”!在此也特別感謝深圳思泉軟件公司團隊,及時為我們排憂解難。接下來的日子里,讓我們攜手并進,共創美好未來。

文章分類: 管理咨詢
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